Stone Balance

Gib Details zu deinen Versandrichtlinien, Artikelrücksendungen oder deinem Kundenservice bekannt.

Die meisten Fotos können vor Ort bei einem unserer Partner besichtigt werden.

Wenn du dich für unseren Newsletter anmeldest, erhältst du als einer der Ersten Informationen über neue Bilder und aktuelle Entwicklungen rund um unsere Sammlung.

Deine Rechnung erhältst du von uns in einer separaten E-Mail, unabhängig von der von dir gewählten Zahlungsart.

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Den Status deiner Bestellung kannst du über den Tracking-Link in der erhaltenen Bestätigungs-E-Mail oder über dein Kundenkonto („Mein Konto“) überprüfen.

Die Größe des Aufhängesystems kannst du leider nicht selbst bestimmen. Die Größe wird nach den technischen Anforderungen ausgewählt.

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Eine Anleitung dazu senden wir dir mit deiner Bestellung zu. Wie du das Wandbild bei Bedarf reinigen kannst, liest du hier. Alle Fotos können mit einem leicht feuchten Mikrofasertuch ohne zu großen Druck sanft abgewischt werden. Durch zu starken Druck können Kratzer entstehen.

Die Größe des Aufhängesystems kannst du leider nicht selbst bestimmen. Die Größe wird nach den technischen Anforderungen ausgewählt.

Mithilfe der mitgelieferten Aufhängesysteme, die du auf der Rückseite des Wandbildes findest, kannst du das Wandbild mit ein oder zwei Schrauben an der Wand befestigen. Bei Aufnahmen mit Aluminiumprofil liegt eine Papieranleitung bei. Nähere Informationen zur Hängung deiner Bilder findest du unter „Details“ auf der jeweiligen Produktseite. Du gelangst dorthin, indem du auf eines der Fotos in der Liste klickst.

Über Wandkraft ist dies leider noch nicht möglich. Wenn du jedoch gerne dein eigenes Bild drucken lassen möchtest, kannst du gerne mal bei unserer Partnerseite BigFreddy vorbeischauen.

Dein Foto wird sicher in einer Kunstverpackung verpackt.

Der Versand erfolgt je nach Lieferort und Größe des Wandbildes per DPD, PostNL oder Spedition (Cargo).

Eine Lieferung innerhalb Deutschlands, nach Österreich, in die Niederlande und nach Belgien ist problemlos möglich. Wenn du eine Lieferung in ein nicht aufgeführtes Land wünschst, kontaktiere uns bitte bezüglich der Möglichkeiten.

Sollte dein Produkt beschädigt sein, kontaktiere bitte umgehend, spätestens jedoch innerhalb von 2 Tagen nach Erhalt der Ware, unseren Kundenservice. Wir werden dann einen Ersatz oder eine Rückerstattung veranlassen. Sende uns das Foto auf keinen Fall unaufgefordert zurück!

Solltest du ein falsches Produkt erhalten haben, kontaktiere bitte umgehend, spätestens jedoch innerhalb von 8 Tagen nach Erhalt der Ware, unseren Kundenservice. Wir werden dann einen Ersatz oder eine Rückerstattung veranlassen. Sende uns das Foto auf keinen Fall unaufgefordert zurück!