Umbra Grace

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Die meisten Fotos können vor Ort bei einem unserer Partner besichtigt werden

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Ihre Rechnung erhalten Sie von uns in einer separaten E-Mail, unabhängig von der von Ihnen gewählten Zahlungsart.

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Den Status Ihrer Bestellung können Sie über den Tracking-Link in der erhaltenen Bestätigungs-E-Mail oder über Ihr Kundenkonto („Mein Konto“) überprüfen.

Die Größe des Aufhängesystems können Sie leider nicht selbst bestimmen. Die Größe wird nach den technischen Anforderungen ausgewählt.

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Eine Anleitung dazu senden wir Ihnen mit Ihrer Bestellung zu. Wie Sie das Gemälde bei Bedarf reinigen können, lesen Sie hier. Alle Fotos können mit einem leicht feuchten Mikrofasertuch ohne zu großen Druck sanft abgewischt werden. Durch zu starken Druck können Kratzer entstehen.

Die Größe des Aufhängesystems können Sie leider nicht selbst bestimmen. Die Größe wird nach den technischen Anforderungen ausgewählt.

Mithilfe der mitgelieferten Aufhängesysteme, die Sie auf der Rückseite des Gemäldes finden, können Sie das Gemälde mit ein oder zwei Schrauben an der Wand befestigen. Bei Aufnahmen mit Aluminiumprofil liegt eine Papieranleitung bei. Nähere Informationen zur Hängung Ihrer Bilder finden Sie unter „Details“ auf der jeweiligen Gemäldeseite. Sie gelangen dorthin, indem Sie auf eines der Fotos in der Liste klicken.

Über Wandkraft ist dies leider noch nicht möglich. Wenn du jedoch gerne dein eigenes Bild drucken lassen möchtest, kannst du gerne mal bei unserer Partnerseite BigFreddy vorbeischauen.

Ihr Foto wird sicher in einer Kunstverpackung verpackt.

Der Versand erfolgt je nach Lieferort und Größe des Gemäldes per DPD, PostNL oder Spedition (Fracht).

Eine Lieferung innerhalb Deutschlands, nach Österreich, in die Niederlande und nach Belgien ist problemlos möglich. Wenn Sie eine Lieferung in ein nicht aufgeführtes Land wünschen, kontaktieren Sie uns bitte bezüglich der Möglichkeiten.

Sollte Ihr Produkt beschädigt sein, kontaktieren Sie bitte umgehend, spätestens jedoch innerhalb von 2 Tagen nach Erhalt der Ware, unseren Kundenservice. Wir werden dann einen Ersatz oder eine Rückerstattung veranlassen. Senden Sie uns das Foto auf keinen Fall unaufgefordert zurück!

Sollten Sie ein falsches Produkt erhalten haben, kontaktieren Sie bitte umgehend, spätestens jedoch innerhalb von 8 Tagen nach Erhalt der Ware, unseren Kundenservice. Wir werden dann einen Ersatz oder eine Rückerstattung veranlassen. Senden Sie uns das Foto auf keinen Fall unaufgefordert zurück!