Waves (Outlet)

Il s'agit d'articles Wandkraft qui sont des échantillons, des retours ou des collections en fin de série.

Ces articles ont été vérifiés pour d'éventuels dommages et peuvent présenter un léger dommage qui a été retouché. Ces articles sont proposés avec une forte réduction.

Non, en raison de la remise élevée, il n'est pas possible de le retourner, cela
s'applique si l'article est visiblement endommagé, cela relève d'une réclamation et
sera traité comme une réclamation.

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La plupart des photos peuvent être visualisées sur place chez l'un de nos partenaires

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Vous recevrez votre facture dans un e-mail séparé de notre part, quel que soit le mode de paiement que vous avez choisi.

Vous pouvez vérifier le statut de votre commande via le lien de suivi dans l'e-mail de confirmation que vous avez reçu ou via votre compte client ("Mon compte").

Malheureusement, vous ne pouvez pas déterminer vous-même la taille du système de suspension. La taille est choisie en fonction des besoins techniques.

Nous incluons des instructions avec votre commande. Si nécessaire, vous pouvez lire ici comment nettoyer la peinture. Toutes les photos peuvent être délicatement nettoyées avec un chiffon en microfibres légèrement humide sans appliquer trop de pression. Une pression excessive peut provoquer des rayures.

Vous pouvez fixer le tableau au mur avec une ou deux vis à l'aide des systèmes d'accrochage fournis, que vous trouverez au dos du tableau. Un guide papier est inclus pour les photos avec un profilé en aluminium. Vous trouverez plus d'informations sur la façon d'accrocher vos tableaux sous "Détails" sur la page des tableaux individuels. Vous pouvez y accéder en cliquant sur l'une des photos de la liste.

Ce n'est malheureusement pas encore possible via Wandkraft. Cependant, si vous souhaitez faire imprimer votre propre image, vous pouvez consulter le site de notre partenaire BigFreddy.

Votre photo sera emballée en toute sécurité dans un emballage d'art.

En fonction du lieu de livraison et de la taille du tableau, celui-ci est expédié par DPD, PostNL ou un transporteur (fret).

La livraison peut être effectuée sans problème en Allemagne, en Autriche, aux Pays-Bas et en Belgique. Si vous souhaitez une livraison dans un pays qui ne figure pas sur la liste, veuillez nous contacter pour connaître les possibilités.

Si votre produit est endommagé, veuillez contacter notre service clientèle immédiatement, mais au plus tard dans les 2 jours suivant la réception de la marchandise. Nous organiserons alors un remplacement ou un remboursement. En aucun cas, ne nous renvoyez la photo sans notre accord !

Si vous avez reçu un mauvais produit, veuillez contacter immédiatement notre service client, au plus tard 8 jours après réception de la marchandise. Nous organiserons alors un remplacement ou un remboursement. En aucun cas, ne nous renvoyez pas la photo sans y avoir été invité !